Abanico de luces. Lebami

Otro día...

Tuve una semana agitada, si señor, de esas que llegás al sábado con la
lengua afuera, pero llegás.
No obstante, siendo tu único día libre alguien osa llamarte por celular
y despertarte de la tibia dulzura de tus sueños para hacerte un reclamo
y romperte las gónadas con algo que nada tiene que ver con vos... Ya
arrancás mal entrazada, con la nube negra de sombrero y durante todo el
día cualquier cosa te hace recordar a la infame persona que te lo amargó.
Pasa el sábado, lo terminás como podés, y llega la noche. Caés como un
chorlito hacia los brazos de Morfeo y te dejas seducir por su arrullo
sin par.
A las cinco, el condenado despertador te grita que te tenés que levantar
porque hoy es domingo y, por si no te acordabas, estás de guardia de 24 hs.
Obediente, te levantás arrastrando los pies y tu somnolienta humanidad,
llegás hasta el baño y empezás el ritual matinal cuidando de no despertar
a los que afortunadamente todavía duermen.
En el último toque de perfume escuchás el remís que llega y ahí nomás
manoteás la campera y la cartera a modo de armadura y escudo, para salir
a la batalla diaria.
Todavía es de noche, los últimos resabios de música, droga, alcohol y
descontrol se empujan por las veredas proveyéndonos, al remisero y a mi,
tema de conversación por los siguientes diez minutos que dura el viaje.
Al llegar al trabajo mi humor es el mejor, y la intriga por conocer al
nuevo compañero que me entregará la guardia aumenta la espectativa por
entrar. Paso la tarjeta magnética, saludo a los guardias y todo parece
que va bien.
Al ingresar me encuentro con un cincuentón mal entrazado, con cara de muy
mala noche que me recibe anunciando un nuevo problema. Decido escucharlo
con mi mejor cara, atendiendo sus
enfáticas  manifestaciones y lo despido amablemente indicándole que el
remís lo espera afuera, que no se retrase, que no se preocupe, que yo me
encargo...
Una vez a solas, pongo música, me sirvo un vaso de leche y me dispongo a
saborear mi barrita de cereal, tan light como el día que se presenta.
Aún no terminaba mi desayuno cuando me llega el caso que mi compañero me
había descrito como a un tipo mal arreado que había sido derivado para
atención en una clínica y después
de haberse peleado con todo el personal de allí, retornaría al servicio
para hacer las quejas y reclamos correspondientes, o sea A MI!
Recibí a mi primer paciente y lo escuché por cinco minutos relatando lo
pésimo de la atención de la ART y de todas las acciones que iba a realizar
 en contra del servicio que representamos y de la ART. Mientras tanto yo
pensaba: NO me lo vas a aruinar, no me lo vas a arruinarrrrrr!!!

- ¿Por qué no te sentás Pablo? A ver... ¿dónde te duele?

- Es el antebrazó, tengo un golpazo bábaro, el otro enfermero no me hizo
nada!

- Bueno te voy a aplicar hielo mientras me seguís contando y vamos a
resolver este tema, ¿sabés? Quedate tranquilo que de acá no te vas sin que
te de una solución.

Hice un par de llamadas, le ubiqué un nuevo centro de atención cerca de su
casa, le conseguí turno para que le hagan una radiografía inmediatamente,
y en cosa de media hora Pablo me sonreía diciéndome:

- La verdad que te agradezco. Tenés una tranquilidad y una resolución para
manejar estas cosas que te admiro. Decime que tomás para estar así que yo
quiero un poco!

Me sonreí, y le ayudé a ponerse el buzo mientras pensaba en lo que le iba a
responder.

- Sabés que tomé?

- No, decime...

- Tomé una decisión...

- Qué decisión?

- La de no enojarme ni permitir que algo o alguien me arruine el día!

Pablo se fue contento, y yo me quedé agradeciendo a Dios por iluminarme en
estas cosas tan simples y prácticas que a veces cuesta tanto ejercitar:
Paciencia, empatía y optimismo! Son los tips que hacen la diferencia entre
mi día de ayer y el de hoy.